Skip to content
cool168 สล็อต / แอป
ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ cool168

การใช้งาน cool168 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบก่อนเริ่มต้น

  • บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
  • การทำธุรกรรมและการชำระเงิน
  • สิทธิ์และความรับผิดชอบ
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก

ขอบเขตและเงื่อนไขที่บังคับใช้

ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ cool168 ในทุกการใช้งาน ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในหน้านี้และในพื้นที่บัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว บัญชีแต่ละบัญชีผูกกับบุคคลหนึ่งคนเท่านั้น ห้ามโอน แบ่งปัน หรือใช้งานร่วมกัน การละเมิดข้อนี้อาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดที่บันทึกในระบบถือเป็นหลักฐานอ้างอิงหลักสำหรับข้อพิพาทใดๆ

  • Wallet

    ช่องทางชำระเงินที่รองรับในระบบ

  • SCB Easy

    ช่องทางธนาคารที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ

  • PromptPay

    ตัวเลือกโอนเงินในประเทศที่ใช้งานได้

  • ประวัติธุรกรรม

    บันทึกทุกรายการในหน้าบัญชีของคุณ

ขอบเขตนโยบาย

สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ระบุชัดเจนว่าครอบคลุมอะไรบ้าง เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายก่อนใช้งาน ส่วนที่อยู่นอกขอบเขตจะถูกควบคุมโดยนโยบายหรือข้อตกลงแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การรีเซ็ตรหัสผ่าน และการระงับบัญชีตามเงื่อนไขที่กำหนด ทุกขั้นตอนต้องผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณเท่านั้น

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติรายการที่บันทึกในระบบ ข้อพิพาทเกี่ยวกับยอดเงินต้องอ้างอิงจากบันทึกในบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเกมและเนื้อหาที่ให้บริการโดย cool168 โดยตรง รวมถึงล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด และเกมโต๊ะ การเปลี่ยนแปลงรายการเกมอาจเกิดขึ้นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือเครือข่ายโทรศัพท์ ข้อพิพาทกับบุคคลที่สามต้องติดต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการนั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดสามารถดูได้ในส่วนบันทึกรายการ ซึ่งแสดงรายละเอียดการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชี หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด การขอปิดบัญชีสามารถทำได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง โดยต้องไม่มียอดค้างชำระหรือรายการที่ยังดำเนินการอยู่ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้เฉพาะกับบัญชีที่คุณเป็นเจ้าของและผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น

  • ตรวจสอบประวัติรายการ

    เปิดหน้าบัญชีและเลือกส่วนบันทึกธุรกรรมเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนตัว หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ ระบบจะแนะนำขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

  • ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้ง

    ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขรายการที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบโดยอ้างอิงจากบันทึกในระบบ

  • ขอปิดบัญชี

    แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบบจะตรวจสอบสถานะบัญชีก่อนดำเนินการตามคำขอ

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำธุรกรรม ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายนี้

  • แชทสด

    เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อโต้แย้งพร้อมหมายเลขบัญชีและรายการที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ที่ส่วนช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม ครอบคลุมหัวข้อข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด ระบบบันทึกกิจกรรมบัญชีทุกรายการเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีที่มีข้อสงสัย คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในข้อกำหนดนี้

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    รักษารหัสผ่านของคุณเป็นความลับและอย่าแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบาย

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ cool168 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้กับฉันหรือไม่ หากฉันอยู่ในประเทศไทย?

การเข้าถึงและใช้งาน cool168 ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเริ่มต้น

ฉันจะดูประวัติการทำธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกส่วนบันทึกรายการเพื่อดูประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงรายการที่ทำผ่าน Wallet และ SCB Easy

หาก cool168 แก้ไขข้อกำหนด ฉันจะรู้ได้อย่างไร?

การเปลี่ยนแปลงจะแสดงในหน้านี้และอาจมีการแจ้งเตือนในพื้นที่บัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

ฉันสามารถมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีได้ไหม?

ไม่ได้ แต่ละบุคคลมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้งานบัญชีของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแจ้งความประสงค์ ระบบจะตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างชำระหรือรายการที่ยังดำเนินการอยู่ก่อนดำเนินการตามคำขอ

หากพบรายการธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องในบัญชี ต้องทำอย่างไร?

จดหมายเลขรายการที่เกี่ยวข้องแล้วติดต่อซัพพอร์ตทันที ทีมงานจะตรวจสอบโดยอ้างอิงจากบันทึกในระบบและแจ้งผลการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด